LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi u5bet untuk Malaysia

u5bet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses ke lobby Casino, Sportsbook, slot dan meja langsung di wilayah yang disokong. Dasar...

Data akaun andaKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost, FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi u5bet untuk Malaysia

Cara kami mengurus data peribadi

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan u5bet.app, membuka akaun, mengesahkan identiti, menghubungi khidmat pelanggan atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang kami sediakan. Kami memproses data untuk menjalankan akaun anda, memaparkan aktiviti lobby, menyemak akses peranti, menjejaki kuki yang diperlukan dan mengurus rekod transaksi. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami

tidak menjual data peribadi anda. Jika rakan operasi membantu kami menyemak pembayaran, keselamatan atau sokongan, mereka hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan yang kami tetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data atau faham sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun u5bet anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan sebelum...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki atau notifikasi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum berkongsi status rekod yang berkaitan dengan anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data, pembetulan nama atau penjelasan rekod pembayaran. Sertakan butiran akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod keselamatan sekali guna.
Borang akaun Borang dalam pusat akaun membantu kami mengasingkan permintaan privasi daripada pertanyaan biasa. Pilih kategori data, terangkan isu dengan jelas dan kami akan menyusun balasan mengikut rekod yang boleh disahkan.
KAWALAN DATA

Amalan privasi dalam operasi u5bet

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun u5bet benar-benar berfungsi: log masuk dicatat, peranti dikenali, transaksi dipadankan dan permintaan sokongan disimpan untuk rujukan. Kawalan ini membantu kami menjaga akaun anda, mengurangkan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan dan komunikasi privasi yang berkaitan.

Log peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP, masa log masuk dan isyarat keselamatan asas. Rekod ini membantu kami mengesan akses luar biasa dan menjawab soalan anda tentang sesi yang muncul dalam akaun.

Kuki laman

Kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengukur ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Butiran ini membantu semakan privasi apabila anda bertanya tentang rekod kewangan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan rekod, penyelesaian pertikaian dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan privasi untuk akaun u5bet

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan tetapan asas untuk membantu akses akaun anda berjalan dengan selamat.

Rekod log masuk membantu kami mengenal pasti sesi akaun, lokasi teknikal dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika anda bertanya tentang aktiviti akaun, rekod ini memberi asas semakan yang lebih tepat.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan untuk pembayaran tempatan tersebut. Data ini digunakan untuk mengesahkan rekod akaun, menyelesaikan pertanyaan transaksi dan mengekalkan jejak audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai rekod sokongan sebelum mengemas kini butiran yang layak diubah.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar pada telefon atau komputer anda. Kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, jadi menutup semuanya boleh menjejaskan fungsi akaun tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun dan keperluan operasi atau undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.